Apresentando o Cliente e a Comissão

“Agora, no Mantle of the Expert, uma das coisas mais importantes é apresentar o cliente e os elementos de sentimento dele.” (Dorothy Heathcote)

Em Mantle, a certa altura, um cliente / comissão fictício é introduzido. Por exemplo: uma turma do 5º ano dirigia uma agência de viagens. Eles receberam uma comissão do governo indiano para apresentar uma proposta para operar novas rotas aéreas para cidades na Índia.

 

A “comissão que entra”, diz Dorothy, “entra no currículo que o professor quer”. Neste exemplo, o tópico do currículo era a Índia. Para cumprir a comissão, eles tiveram que pesquisar sobre a vida na Índia e nas cidades em questão.

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A comissão é habitualmente introduzida por meio de carta, que é composta pelo professor, para assim estabelecer os elementos curriculares “obrigatórios” que pretende leccionar. A carta também cria a "presença ausente" do "Outro": o cliente. Ao longo do trabalho, " carregamos nosso 'cliente' em nossas cabeças: este é o público futuro para o qual devemos nos comunicar e demonstrar com clareza, e enfrentar suas perguntas". (1) Isso gera o que Dorothy chamou de “tensão produtiva”: a consciência tanto das necessidades do cliente quanto da responsabilidade do empreendimento.

 

É melhor fazer a carta parecer que vem de uma pessoa real - que talvez tenha um motivo pessoal para querer que o trabalho seja feito. Isso aumentará o investimento da classe na comissão e introduzirá o elemento "sentimento" - não é simplesmente um pedido de trabalho regular de outra empresa.

 

É importante deixar claro para a turma que a comissão e o cliente não são reais. Do contrário, eles se sentirão enganados se pensarem que é real e descobrirem que não é. Mas você pode simplesmente dizer à classe: "Claro, eu mesmo escrevi a carta. Mas podemos concordar que este é o tipo de carta que podemos receber como empresa?"

 

A vantagem de ter um "cliente" fictício é que a turma não sente que está fazendo o trabalho para o "professor" - está fazendo isso para a empresa. Eles têm um senso de propriedade sobre seu trabalho. Quando chega a carta da "comissão", o professor também pode parecer ignorante, ao invés daquele que já sabe todas as respostas: "Eu não sei nada sobre as necessidades das pessoas com deficiência visual, você ...?" Isso fortalece a classe: coloca mais responsabilidade sobre eles, para determinar o que precisam fazer e como podem descobrir o que precisam saber.

“The House Mr. Strutt Made”: Dorothy apresenta uma Comissão Mantle

 

Em um evento de treinamento de professores para a Rede Mantle em 2009, Dorothy explicou como ela montou um Mantle para grupos de diferentes idades na Escola Herbert Strutt em Belper, Derbyshire.

 

Meu trabalho foi dado a mim pelo Diretor, que disse: “Esta escola em que você está foi construída em 1810, pelo Sr. Strutt, que era dono de uma das primeiras fábricas de seda do mundo. E ele decidiu educar os filhos de seus trabalhadores.

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“E vamos deixar este prédio para ir para uma escola muito nova. E o que gostaríamos que as crianças, antes de se mudarem, vissem é a própria estrutura desta escola, que serve desde 1810.

 

"Eu quero que eles" (disse ele) "saibam que os corpos dos homens levantaram todas essas pedras, serraram essas vigas, não tinham ferramentas elétricas, esculpiram essas pedras, construíram tijolo por tijolo e morreram jovens, muitos deles."

 

Com uma turma de crianças de 8 anos, Dorothy escolheu abrir uma empresa “que faz estruturas de construção” e se especializou “em edifícios danificados por incêndios ou edifícios danificados por inundações; edifícios que estão desmoronando ”. A certa altura, chegou uma carta de comissão de um cliente, “Sculpture Works Ltd.” Começava: “Chegou ao nosso conhecimento que você é especialista em examinar estruturas de edifícios, com um ponto de vista particular.” Continuou (e "este é o drama" , observou Dorothy):

"Esperamos que, com a sua experiência, você seja capaz de descobrir vários níveis na vida de um edifício, incluindo as seguintes vozes:

1. As vozes dos materiais, por exemplo, a pedra e o ferro fundido

2. As vozes daqueles que trabalharam para transformar esses materiais

3. As vozes das pessoas que usaram o edifício para o propósito que o Sr. Strutt tinha em mente no início. ”

[O prédio em questão era a mesma escola em que as crianças estavam.]

 

Então, em minha mente, vozes de tijolos, vozes de pessoas levantando e assim por diante, estarão no centro do trabalho que essas crianças de oito anos farão. Então, eles não estão olhando para "Qual é o tamanho de uma sala?" mas [pensando sobre], o que aconteceu; as crianças aprendendo aqui. “O que acontece com esta mesa, quando há uma voz ao lado dela? E quanto à pessoa que construiu a mesa? ” E assim por diante.

 

Ela trabalhou de forma diferente com a classe de crianças de 6 anos.

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Nesse caso, ela apresentou o cliente não por meio de uma carta, mas por meio de um professor em exercício como o Sr. Strutt.

 

As crianças o vestiram com fantasias, para que ele pudesse representar o Sr. Strutt como um “retrato” (modelado em um retrato real pendurado na escola). Então, quando o "retrato" ficou pronto, as crianças falaram com ele e perguntaram: "Para que é que você veio?"

 

E é o que ele diz: “Tenho a intenção de construir um lugar onde as crianças, meninos e meninas, aprendam a ler, saber suas letras e números, contar dinheiro e escrever. Isso é o que eu desejo. ” Então ele diz: “Pedi ao meu secretário para lhe dizer o que desejo que você faça hoje”.

 

Um poema foi apresentado, vagamente baseado em “The House that Jack Build”:

Esta é a escola que o Sr. Strutt fez

Sonhei pela primeira vez em sua cabeça

E fez acontecer

Por planejadores e trabalhadores

Quem lutou com as mãos

E músculos e costas

E aqueles de grandes cavalos

Quem puxou com vontade

Para fazer esta boa escola que o Sr. Strutt construiu.

(Veja a imagem.)

 

A classe adorava o Sr. Strutt. Ele não podia estar lá o tempo todo, mas quando ele não estava, eles sempre queriam saber onde ele estava, porque ele era o motivo pelo qual fazemos as coisas. ...

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Portanto, de acordo com a idade que você ensina, você precisa considerar como criará aquele centro a partir do qual tudo fluirá. Este [o poema] era constantemente referido, através do Sr. Strutt, porque as crianças não podiam lê-lo, mas dançavam com ele, e rapidamente aprenderam muito dele, e então mostraram ao Sr. Strutt pela escola que eles sabia sobre.

 

Imagens: a escola Herbert Strutt; e a carta e o poema de “encomenda” que Dorothy produziu.

 

Fontes: transcrição não publicada de um evento da Rede Mantle na Newman University, 25.2.09; exceto (1) "A Vision Possible" por Dorothy Heathcote, em Drama: One Forum, Many Voices Winter 2003 (Vol. 11 No.1)

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Fontes: transcrição não publicada de um evento da Mantle Network na Newman University, 25.2.09; exceto (1) “A Vision Possible” de Dorothy Heathcote, in Drama: Um Fórum, Muitas Vozes Inverno de 2003 (Vol. 11 No.1)