"Casa funerária": Mantle of the Expert na prática
Em um evento de treinamento de professores em 1992, Dorothy Heathcote conduziu os participantes pelos estágios de um projeto Mantle. Ele oferece um modelo do sistema na prática.
Planejamento
Ao planejar um projeto Mantle, Dorothy pensou em termos de “domínios”:
Agora, uso a palavra domínios aqui porque me ajuda a pensar em todo o potencial desta empresa em termos de currículo. ...
Ela usou o exemplo de um Mantle sobre a administração de uma casa funerária.
Agora, os domínios que eu percebo - eu não gostaria que você pensasse que vou embalsamar muito, você sabe. A menos que eles fiquem muito interessados em embalsamar. Direito. O primeiro domínio, eu sugeriria - e não é o primeiro que tenho, mas é o que pensei primeiro - é arranjar flores. Diferentes tipos de arranjos, para significados. A linguagem das flores. As cores e símbolos que usamos com flores. De onde você os obtém no mundo. O que cresce onde. … Isso tem tudo a ver com flores. …
A próxima é a área de caixões e rituais. (…) Se você se lembra, em “Under Milk Wood”, de Dylan Thomas, o agente funerário mede com os olhos os transeuntes em busca de mortalhas. Tipo, tenho certeza, açougueiros me observam quando eu passo, sabe [risos].
.png)
Preservação e maquiagem. Testamentos, heranças, últimos desejos e os testamentos. Um cemitério de animais de estimação. Mapas de cemitérios, parcelas e tumbas.
Esperança e pesar. Crenças sobre a vida após a morte em diferentes religiões. Fantasmas. Profecias e premonições.
Treinamento para “tato” e abordagem de pessoas em perigo.
Pesquisa e arquivos (funerais anteriores realizados pela empresa - que as crianças podem inventar). A biografia da empresa. Nossas biografias [como equipe]. Contas da empresa. Anúncios para a empresa. Atitudes para trabalhar.
E assim por diante. Dorothy disse: “Você traz o que você acha que é importante”. Você também pode “levar para onde você acha que as crianças vão se divertir”. É claro que ela pensou, menos em termos de: “Como posso usar este empreendimento para cumprir minhas metas de ensino?”Mas sim: “Quais são as diferentes dimensões envolvidas na gestão de um empreendimento como este?”
.png)
Não podemos evitar, podemos? Trazemos nossos quadros de referência. Quer dizer, qualquer pessoa que faz roupas deve cuidar das roupas, sabe, e assim por diante.
Então: caixões e rituais. Os rituais sobre como fazer caixões; sobre: que tipo de alças; sobre como carregar caixões; sobre comportamento; sobre como armazenar caixões; sobre inventá-los, colocá-los juntos ... e assim por diante.
Outros “domínios” que Dorothy identificou neste caso, incluíam:
No caso de uma casa funerária, “é um negócio muito real de viver no mundo, porque somos um serviço ...”
Criando uma paisagem “vivida”
A primeira tarefa do grupo, no Manto da "Casa Funerária", foi desenhar, e aprovar, uma nova placa para a Capela do Repouso. O próximo passo foi criar um plano da base da empresa - uma espécie de “mapa cognitivo”, uma “paisagem mental”, para que “todos nós saibamos para onde ir se quisermos as coisas” . Dorothy tinha vários cartões que diziam: “A garagem do carro funerário”, “Floricultura”, “Câmara fria” e assim por diante. Ela disse:
Certo, você está pronto para o próximo problema? ... [gesticulando para uma longa folha de papel em branco sobre a mesa] Este é o cemitério, o cemitério e todos os lugares rotatórios. Não precisamos nos preocupar com a escala nisso. Devemos colocar a Capela do Repouso em algum lugar deste lugar que vai se transformar em um mapa? Então, basta colocá-lo, qualquer lugar servirá. Direito. Então aqui está a Capela do Resto. Agora, todos esses lugares de que vamos precisar, se quisermos ter uma boa agência funerária.
Agora você notou, eu fiz alguns em azul, e eu vou te dizer - eu desci e tive que olhar, você sabe, lá embaixo na igreja onde eles fazem o - cortam o mármore, naquele pequeno Lugar, colocar.
E eu olhei e vi os tipos de lugares que eles têm que ter, você sabe, ao redor. E eu pensei: “Chiclete Bah, de quantos lugares diferentes precisamos”. Então pensei, se essa é a Capela do Resto, vamos precisar de todos esses lugares.
Ela produziu um segundo grupo de cartões com títulos como “Loja de mármore”, “Loja de ferramentas dos pedreiros” e “Stoneyard”.
E esses são os tipos que, você sabe, fazem uma pequena bagunça. Então, pensei que, se conseguirmos construir o tipo de espaço que temos no prédio, e o que fica do lado de fora do prédio, todos saberemos para onde ir se quisermos. Então, você pode apenas ter uma pequena discussão sobre isso. E quando você os tiver em posição, pense, se as pessoas estivessem entrando - apenas ande com isso em sua mente, você sabe; diga: “Ah, sim, se eles passaram pela loja de flores e pela loja de mármores ... e então eles irão para onde? Esse tipo de coisa, e quando você fizer isso, desenharemos uma casa ao redor dela, uma grande casa velha, e diremos: "Certo, essa é a nossa funerária". Você pode controlar isso? …
.png)
Ela estava encorajando o grupo, não apenas a concordar com o layout, mas a começar a formar imagens mentais do local. Depois de um tempo, ela introduziu um novo elemento - um trecho de texto que ela leu em voz alta.
(…) Eu pensei, o que devemos fazer agora, é tentar encaixar onde esta [planta] está em relação ao cemitério e à igreja. Então eu encontrei alguns trechos e pensei, enquanto lia isso, veja se você consegue alguma imagem em sua mente e, se tiver, anote-a se quiser. Não os deixe simplesmente adormecer, porque muitas pessoas têm fotos e elas simplesmente adormecem. E veja se você pode ver - bem, se você estivesse em nossa oficina e olhasse em volta, o que seria capaz de ver. Tudo bem. E então vamos colocá-lo como parte de nosso mapa local. OK. …
“Lembro-me dos grandes e desolados túmulos de relva redonda, com os urubus voando e circulando acima. E as pequenas cabanas escuras de fumaça e cheias de crianças. E os criados do Salão, não tendo muito espaço para eles. E eu me lembro dos dias na virada do ano com os primeiros botões pegando a sebe de abrunheiro e me abaixando para encontrar pequenas flores entre as folhas de grama. ... E lembro-me especialmente dos topos dos olmos do cemitério, sendo sacudidos pelos ventos de outubro. ... Novembro, a noite em que uma árvore foi derrubada e jazia como um gigante, morta ... toda denteada e arrancada de suas raízes ... ”
.png)
E eu pensei, talvez pudéssemos ter uma ideia do que há por aqui e onde fica o cemitério. Você viu algo em sua mente que poderíamos colocar aqui [o mapa]? Tive a sensação de que, quando estava pensando nisso, aquele olmo morto provavelmente teria sido colocado em algum lugar perto daqui, para o caso de podermos usá-lo. Você sabe, aquele que explodiu ... Você me deixaria colocar aquele olmo morto aí, deixaria? Bem, vou colocar o olmo morto, e se mais alguém quiser colocar mais alguma coisa ... Estou apenas me perguntando onde colocá-lo? Acho que vou arrastar aqui. Se houver algo que você deseja inserir, não se preocupe se não for à escala.
Ela desenhou o olmo morto na planta e o rotulou, “Olmo morto derrubado na tempestade. Novembro passado. ”
Parece que o que ela estava fazendo - e encorajando o grupo a fazer - era ir além de criar um simples "plano" e, em vez disso, personalizá-lo - adicionar detalhes que criariam uma sensação de uma paisagem "vivida": um lugar com uma história e uma série de associações, histórias e memórias para as pessoas que trabalharam lá.
.png)